Flight Ticket Cancellation Refund : விமான பயணிகளுக்கு செம ட்ரீட்! டிக்கெட் ரத்து மற்றும் ரீஃபண்ட் பெறுவதில் புதிய மாற்றங்கள்!

Flight Ticket Cancellation Refund : விமானப் பயணிகளுக்கு ஒரு சூப்பரான ஹேப்பி நியூஸ் வந்துள்ளது! விமான டிக்கெட்டை ரத்து செய்யும் போது ஏற்படும் பண விரயத்தைத் தடுக்கவும், பயணிகளுக்கு எளிமையான மற்றும் வெளிப்படையான அனுபவத்தை வழங்கவும், இந்திய சிவில் விமானப் போக்குவரத்து இயக்குநரகம் புதிய விமான டிக்கெட் கேன்சல் விதிகளை (Flight ticket refund rules 2026) மார்ச் 26 முதல் அதிகாரப்பூர்வமாக அமல்படுத்தியுள்ளது. டிக்கெட் ரத்து கட்டணங்கள் மற்றும் ரீஃபண்ட் பெறுவதில் இருந்த நீண்டகால குழப்பங்களுக்கு இந்த புதிய ரூல்ஸ் உறுதியான முற்றுப்புள்ளி வைத்துள்ளது. இதன் மூலம் முன்பை விட மிக விரைவாகவும் சுலபமாகவும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்களின் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியும்.

48-Hour Free Cancellation Window

இந்த புதிய விதிகளின் மிக முக்கிய அம்சமாக, டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்த பயணிகளுக்கு பிரத்யேகமாக 48 மணி நேர இலவச ரத்து வசதி (48-hour free cancellation window) அறிமுகம் செய்யப்பட்டுள்ளது. அதாவது, டிக்கெட் புக் செய்த 48 மணி நேரத்திற்குள் எவ்விதமான கூடுதல் கட்டணமும் இன்றி டிக்கெட்டை ரத்து செய்யவோ அல்லது பயணத் தேதியை மாற்றவோ முடியும். இதற்கு ஒரு முக்கிய நிபந்தனையும் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது. உள்நாட்டு விமானப் பயணங்களுக்கு (Domestic flights) குறைந்தது 7 நாட்களுக்கு முன்பும், சர்வதேசப் பயணங்களுக்கு (International flights) குறைந்தது 15 நாட்களுக்கு முன்பும் விமான நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் நேரடியாக டிக்கெட் புக் செய்திருந்தால் மட்டுமே வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்த அதிரடி சலுகை கிடைக்கும்.

🔥 இன்றைய ட்ரெண்டிங்: 👉 உஷார் மக்களே! GPay, PhonePe-ல் ஆட்டோபே ஆஃப் செய்வது எப்படி? பண விரயத்தைத் தடுப்பது எப்படி?

Flight Ticket Refund Timelines and Process

டிக்கெட்டை ரத்து செய்த பிறகு பயணிகளுக்கு பணத்தை திரும்பப் பெற்றுத் தருவதில் (Ticket refund process) மிகவும் தெளிவான புதிய காலக்கெடு நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது. நீங்கள் கிரெடிட் கார்டு மூலமாக (Credit card bookings) டிக்கெட் வாங்கியிருந்தால், ரத்து செய்த 7 நாட்களுக்குள் உங்களுடைய முழுப் பணமும் கட்டாயமாக வங்கிக் கணக்கில் திரும்பப் பெறப்படும். ஒருவேளை விமான நிறுவனத்தின் அலுவலகத்தில் நேரடியாகப் பணம் செலுத்தியிருந்தால், கவுண்ட்டரிலேயே உடனடியாக பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம் (Immediate cash refund). அதேபோல, தனியார் ஏஜென்டுகள் அல்லது இணையதளங்கள் (Travel portals) மூலமாக புக் செய்திருந்தால் 14 வேலை நாட்களுக்குள் பணம் ரீஃபண்ட் செய்யப்படும். ஏஜென்ட் மூலமாக புக் செய்திருந்தாலும் வாடிக்கையாளரின் பணத்தை திருப்பித் தரும் முழுப் பொறுப்பு விமான நிறுவனத்தையே சாரும் என்று திட்டவட்டமாக அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது.

😲 இதையும் மிஸ் பண்ணிடாதீங்க: 👉 மார்க்கெட்டை மிரட்ட வரும் Vivo T5 Pro! Snapdragon 7s Gen 4 சிப்செட், ராட்சத பேட்டரி விபரம்!

Free Name Correction and Medical Emergencies

பயணிகள் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்யும் போது தங்கள் பெயரில் ஏதேனும் சிறிய தவறு செய்திருந்தால், டிக்கெட் வாங்கிய 24 மணி நேரத்திற்குள் எவ்வித கூடுதல் கட்டணமும் இன்றி பெயரைத் திருத்திக்கொள்ளும் வசதி (Free name correction) வழங்கப்பட்டுள்ளது. இதற்கு விமான நிறுவனத்தின் இணையதளத்தில் நேரடியாக புக் செய்திருக்க வேண்டும். மேலும், பயணக் காலத்தில் பயணி அல்லது அவரது குடும்பத்தினருக்கு திடீர் மருத்துவ அவசரநிலை (Medical emergency) ஏற்பட்டு மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்பட்டால், அதற்கான மருத்துவச் சான்றிதழைச் சமர்ப்பிப்பதன் மூலம் முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம் அல்லது அடுத்தகட்ட பயணத்திற்கான கிரெடிட் ஷெல்லாக (Credit shell) அதை மாற்றிக்கொள்ளலாம்.

Transparent Cancellation Charges

பயணிகள் டிக்கெட்டை முன்பதிவு செய்யும்போதே அதற்கான ரத்து கட்டணங்கள் (Cancellation charges) வெளிப்படையாகக் காட்டப்பட வேண்டும் என மத்திய அரசு உத்தரவிட்டுள்ளது. எந்தவொரு இக்கட்டான சூழ்நிலையிலும், ரத்து கட்டணமானது பயணத்தின் அடிப்படை கட்டணம் மற்றும் எரிபொருள் கூடுதல் கட்டணத்தை (Basic fare plus fuel surcharge) விட ஒருபோதும் அதிகமாக இருக்கக்கூடாது. இந்த அதிரடியான புதிய விதிமுறைகள் விமானப் பயணிகளின் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பது மட்டுமின்றி, டிக்கெட் புக்கிங் அனுபவத்தை மிகவும் பாதுகாப்பானதாக மாற்றியுள்ளது.

ஆதாரம் (Source): Samayam Tamil